Здравствуйте. Меня зовут Ирина и я 16 лет работаю в сфере интернет-рекламы.
Я твердо убеждена: если вы цените свое время, свои нервы, свои деньги, вам стоит работать с агентством. Иногда кажется, что работы фриласера стоят дешевле, делает он быстрее и лучше, но это только кажется, уж поверьте моему опыту.
Лично у меня при фразе «заказать у фрилансера» начинает дергаться правый глаз, хотя мои коммуникации с последним фрилансером закончились еще 4 года назад. Кстати, он до сих пор мне должен 30 у.е. Недавно я вдруг вступила в дискуссию в одной из социальных сетей на тему "Кто лучше: агентство, или фрилансер?!", — чего там только я не начиталась — два дня переживала о том, что люди думают об агентствах. Потом составила эту таблицу.
Про другие агентства ничего не знаю, а вот про нас напишу.
Агентство "Новый сайт" | Фрилансер | ||
1. | Удобство работы | Мы работаем в рабочие дни, в рабочие часы. | Ненормированный рабочий день. |
Мы зададим вопросы и обсудим все нюансы, пока вы работаете и не побеспокоим вас, когда вы отдыхаете
| Днем спит, ночью работает | ||
2. | Обратная связь
| Наш номер телефона не менялся со дня основания агентства. У нас нет "черных списков", в вечернее время все звонки с офисного номера идут лично мне, директору агентства
| На телефон не отвечает, перезванивает когда ему удобно |
3. | Личная встреча | За 10 лет работы мы сменили 3 офиса, все они в пешей доступности друг от друга. Иногда клиенты, которые давно не были у нас в гостях, приходят в старые офисы и в течение 5-10 минут добираются до нового. С 9 утра до 18 вечера в рабочие дни вы можете попасть в наш офис даже без личной договоренности
| Фрилансер может находиться на островах Кука или в тайге, а встретиться с ним (и то, не факт) вы сможете лишь в первый раз для знакомства |
4. | Комплексный подход | При необходимости, над вашим проектом будет работать маркетолог, директолог, дизайнер, программист.
| Фрилансер не может быть человеком-оркестром. Скорее всего, он наймет еще одного фрилансера
|
5. | Опыт работы | В агентстве работают специалисты с высшим образованием и опытом работы от 3 до 20 лет, многие из них трудятся в агенстве с начала его работы — 10 лет.
| Фрилансеры, как правило, люди молодые и подрабатывающие в свободное от учебы время.
|
7. | Прозрачность отношений | Мы предоставляем доступы в рекламные кабинеты, еженедельные отчеты и закрывающие документы с НДС
| Редкий фрилансер имеет ИП на упрощенке
|
8. | Процесс непрерывный | При уходе вашего специалиста в отпуск или на больничный работа передается второму лицу (менеджеру, который замещает коллегу регулярно и уже все знает о вашем проекте)
| Когда фрилансер в отпуске или болеет, кампания может остановиться, или остаться без должного контроля
|
9. | Долгострочность отношений | Агентство работает на долгосрочные отношения, мы заинтересованы в том, чтобы вам было с нами комфортно работать многие годы. Так просто выгоднее. | Фриланс — проектная работа. Запустил одного и тут же взял нового. Работать над одним проектом многие месяцы не интересно и не прибыльно. Фрилансер — это "свободный художник".
|
10 | Компетентность и экспетность | В агентстве работает 7 директологов, у каждого из которых за плечами множество рекламных кампаний и наработанные аналитические данные. При возникающих затруднениях, идет мозговой штурм с привлечением коллег или экспертов рекламных площадок, с которыми у агентства партнерские договоры.
| Фрилансер — один в поле воин. В силу ограничения физических возможностей, опыт небольшой, договоров с площадками может не быть.
|
11. | Работа на результат | У нас нет оплаты по часам или за объем работ. Мы работаем до получения нужного результата.
| Фрилансер может продавать почасовку или только разработку кампании, дальше — разбирайтесь сами. |
12. | Стоимость работы | Бытует мнение, что услуги агентства дороже, чем услуги фрилансера. Мы сравнивали цены и чаще наши услуги дешевле. Почему? Мы выстраиваем работу специалистов так, что он может вести не менее 20 рекламных кампаний клиентов.
| У многих фрилансеров ЧСВ зашкаливает и они оценивают свои услуги очень дорого, а их рабочий день короткий :-)
|
13. | Повышение квалификации | В агентстве специалисты общаются между собой, выходят на обучающие семинары Яндекса, Гугла и других рекламных площадок, сдают экзамены на подтверждение своих сертификатов каждый год.
| Фрилансер — опять один в поле воин. Он должен заработать себе на хлеб, а вот на обучающие программы у него может не хватить времени.
|
14. | Доверие площадок | Наше агентство имеет статус сертификции Яндекса и Гугла, один из пунктов сертификации —рекламные бюджеты агентства. Если у агентства большие рекламные бюджеты — ему доверяют многие клиенты. У агентства есть возможность держать резевные суммы денежных средств на агентских аккаунтах для быстрого пополнения рекламных бюжетов. Агентство имеет кредит от Яндекса. При этом чем больше доверия от Яндекса, тем больше кредит. Кредит хорош тем, что можно мгновенно зачислить на счет компании средства. Плюс, агенство часто использует свои средства для условного "кредитования" клиента и быстрого зачисления на компании.
| Фрилансер — это частное лицо. |
