Наша профессия: трафик-менеджер или performance-маркетолог

Когда нас спрашивают, кем мы работаем, бывает сложно объяснить людям, далеким от digital. Интернет-маркетологи, директологи, таргетологи, PPC-специалисты — как только не называют.

Мы проанализировали пул работ, которые делаем для клиента и решили, что наилучшее название — 

«performance-маркетолог»

Performance-маркетинг — это маркетинг нацеленный на получение измеримого результата. KPI — продажи.

Для маркетолога не в штате KPI формулируют иначе: 

• получение лидов по заданной цене;
• привлечение первичных обращений;
• увеличение узнаваемости бренда в интернете.

Тогда маркетолога называют трафик-менеджером. Специалист, генерирующий поток целевого трафика. Профессии трафик-менеджера и performance-маркетолога близки. Разница в уровне доступа к статистике. Первые видят статистику до лида, вторые — данные по продажам.

Каким образом привлечь целевых клиентов, performance-маркетолог решает сам. Готовит медиаплан, выбирает каналы, запускает рекламные кампании, анализирует результаты. Корректирует распределение средств между каналами.

Каналы привлечения целевого трафика

Performance-маркетолог привлекает к работе дизайнеров, программистов, копирайтеров  и контролирует выполнение задач. SMM-щики, таргетологи, директологи, контекстологи, SEO-шники — это узкие специалисты, которые специализируются на соответствующих работах.

Важно выполнить, а в идеале — перевыполнить план. 

Для этого нужна сквозная аналитика, которая объединяет показатели рекламных систем, каналов коммуникации (сайта, соц.сетей, звонки, мессенджеры), CRM и бухгалтерии. Готовые решения — Roistat, Битрикс 24, AMOCRM. Начинающим — EXCEL-таблицы. Аналитика указывает на слабые места в воронке продаж.

Performance-маркетолог контролирует качество лидов, корректирует работу рекламной кампании, а также готовит рекомендации бизнесу по обработке входящих обращений. 

Важно отметить, что perfomance-маркетолог — не единственный отвечает за процветание бизнеса. 

Время познакомиться с понятием Мартех

Мартех — это когда объединяются управленцы, маркетологи и разработчики. 

Автоматизация — тренд 2020 года, как впрочем и ближайших десятилетий. Мы на пороге открытий, когда автоматизация и рутина отойдут на откуп умных нейросетей. А мы будем их тренировать и придумывать стратегии ведения рекламных кампаний.

Задача performance-маркетолога обучить рекламные кампании эффективно работать на автостратегиях. Это возможно при достаточном количестве данных для обучения. Что опять возвращает к выстраиванию системы аналитики.

Perfomance-маркетолог — дорогой специалист. Он разбирается в маркетинге, понимает основы бизнеса и разработки.

Менеджеры «‎Нового сайта» таковыми и являются. 

Автор: Валерия Петрова — руководитель отдела контекстной рекламы