Статус "Мало показов" в Яндекс.Директе

19 января 2017 года интернет маркетологов, директологов и тех, кто занимается контекстной рекламой в Яндекс.Директ, озадачили анонсом о появлении в группах объявлений статуса: «мало показов».

Что значит "МАЛО ПОКАЗОВ"?

Ответ на этот вопрос достаточно прост: если ваша группа объявлений набирает очень мало показов в месяц (ориентировочно до 5), то ваша группа с объявлениями автоматически отключается, и показы этих объявлений уже не идут.

В чем причины появления такого статуса «мало показов»?

В последнее время люди, при создании объявлений собирали огромную семантику с большим количеством ключевых слов с низкочастотными запросами, создавая этим искусственную семантику. Эти запросы не особо отражают поисковый интерес пользователей, больше рассчитаны на принцип «А вдруг наберут». Данные запросы годами могут присутствовать в рекламной кампании, не принося никакой пользы рекламодателю. В связи с большим объемом данных в рекламной кампании снижается скорость их обработки, увеличивается нагрузка на сервера, рекламодатель узнает, что на изменения в рекламной кампании выделяется конечное количество баллов в день. Нужно еще отметить, что с такой кампанией сложно работать через рекламный интерфейс, так как вы можете просто не дождаться, когда он прогрузится, и вам приходится осваивать Коммандер и работу с excel-файлами.

Любители создавать рекламу по принципу «1 объявление – 1 ключевая фраза» тоже оказались под угрозой, так как такие кампании создаются следующим образом: выгружаются все запросы из wordstat Яндекса, вставляются в кампанию в формате Excel в колонки «Фраза» и «Заголовок». При этом запросы не разбиваются по смысловым группам. В результате, у низкочастотных фраз=объявлений (в данном случае) появляется статус «Мало показов».

Хотелось бы обратить внимание, что статус «мало показов» присваивается группе объявлений, а не ключевым фразам.

"Мало показов" в Яндекс.Директе и Google.Adwords

Надо отметить, что в Google.Adwords статус «Мало показов» не такой злодейский. Он присваивается на уровне ключевых слов, а не на уровне группы объявлений.

"Мало показов" и корректировка запросов

Обратим внимание еще на такой нюанс, как корректировка запросов. Отличный инструмент, но при присвоении статуса «Мало показов», данный инструмент исключает показы по объявлениям без этого статуса. Например, есть две группы объявлений, в одном есть фраза «купить бетон –доставка -север» и нет статуса «Мало показов», во втором – «купить бетон с доставкой на север» и есть статус «Мало показов». Первое объявление с более широкой фразой не будет показано по запросу «купить бетон с доставкой на север», так как они добавлены в минус-слова. Так как кампании большие, то нужно проверить все запросы, чтобы не «зажимались» потенциально нужные запросы.

"Мало показов" - что с этим делать?

Что же делать в этом случае? На данный момент уже появились понятные решения.

• Объединять группы объявлений с низкочастотными фразами. Группировку ключевых фраз лучше всего производить по смыслам, по типам товаров, по назначению, главное чтобы они были релевантны друг другу.
• Не использовать низкочастотные фразы. Один из вариантов как не получить статус «мало показов» - обойти стороной низкочастотные ключевые фразы, и не добавлять их к себе в объявление. Но тут есть один нюанс, у низкочастотных фраз высокий CTR и не хотелось бы терять конверсии с них. Но Яндекс говорит нам, что низкочастотные запросы можно и нужно использовать, просто объединять их в группы объявлений, и использовать «шаблон» для показа уникального текста.
• Проверка минус-слов. Возможно, список минус-слов сильно "зажимает" ключевые запросы. Пересмотрите его, есть вероятность, что там могут оказаться лишние запросы.
• Спецоператоры. " ", +, ! - данные операторы также сужают прогнозируемый прогноз показов по ключевым словам. Попробуйте запустить рекламу без них, предварительно добавив минус-слова, чтобы избежать некачественного целевого трафика.
• Использовать «шаблоны». Самый оптимальный способ решения проблемы, т.к. в шаблон будет подставляться ваша ключевая фраза, соответствующая запросу.
• Использовать параметры. Использование динамических параметров позволит по разным ключам из объявления вести пользователей на релевантные посадочные страницы.
• Изменение геотаргетинга. Если вы посмотрите статистику по wordstat Яндекса, то увидите, что количество показов по одному и тому же запросу в разных регионах - разное. Это обуславливается распространением интернета в конкретном регионе. Поэтому вы можете расширить географию показа, добавив новые регионы, или поставить галочку "Расширенный геотаргетинг".
• Не использовать искусственную семантику. Не стоит увлекаться генератором фраз и создавать искусственные запросы, которых нет в Wodrstat.
• Повышение ставок. Этот вариант подходит для РСЯ или если ваши запросы по ставке не попадают на первую страницу выдачи.
• Дождаться сезона. Как ни крути, есть тематики, где спрос все лишь раз в году (либо обладает сезонностью). Например, запросы из серии «купить новогодние игрушки» или «купить елку». В данном случае, если время позволяет, можно оставить кампанию без изменений, а просто дождаться сезона и тогда ее включить.
• Изменить настройки аудитории. Помимо работы с ключевыми словами, не забывайте, что способы таргетирования на РСЯ несколько отличаются. Если вы используете показы по условиям ретаргетинга, геолокациям, аудиториям, сформированным по данным оффлайн-клиентов, вам также может не хватать охвата аудитории.
• Корректировка ставок. Проверьте повышающие и понижающие коэффициенты в параметрах кампаниий и групп объявлений. Возможно, вы, тем самым, сильно занижаете ставку, в результате чего, прогнозируемый прогноз показов уменьшается.

Как выбрать ключевые фразы со статусом «мало показов» и внести изменения в кампанию?

Есть самый простой способ - это выгрузить кампанию с помощью Exel и провести дальнейшую группировку по столбику «мало показов». С помощью фильтра можно настроить столбик, чтобы остались только те объявления, у которых есть этот статус, и после можно их объединить. В выбранной группе должны быть единые данные: ID группы, название группы, номер объявления, ID объявления. Так же стоит оптимизировать остальные элементы объявления: заголовок, текст, быстрые ссылки, отображаемая ссылка, шаблон, URL.

Также можно воспользоваться Коммандером . При выгрузке ставок у объявлений со статусом «Мало показов» ставки не выгружаются.

На самом деле не все так страшно. Просто требуется оптимизация кампаний. Сделайте это самостоятельно или передайте на работу сертифицированным специалистам.