Чек-лист по созданию рекламы ВКонтакте
1 Создать рекламный кабинет
Любой может создать рекламный кабинет ВКонтакте. Для этого вам нужно перейти в раздел “Реклама” и создать первое объявление. После этого произойдет автоматическое создание личного кабинета. Кроме личного кабинета можно создать агентский. Для этого нужно заключить договор между агентством и ВКонтакте.
2 Рассчитать бюджет
Для этого определяемся с целями рекламной кампании, целевыми группами и списком товаров, услуг, акций. Закладываем на 1 объявление с одним вариантом таргетинга 100 рублей в день.
3 Отправить деньги на рекламный кабинет
Пополнить рекламный бюджет можно с банковской карты, платежных систем или безналичным расчетом (для юридических лиц). Минимальная сумма пополнения — 500 руб.
4 Быть рекламодателем группы или создать новую группу ВКонтакте
Это необязательно, но большая часть рекламных форматов реализуется только от лица группы ВКонтакте. Например, одни из самых эффективных -- “Сбор заявок” или “Карусель” -- возможно настроить только при наличии группы.
Подготовка к настройке рекламы
5 Настроить Яндекс.Метрику и Google.Analitics
Если вы планируете рекламные кампании с переходом на сайт, вам понадобится статистика систем аналитики, которая позволит понять эффективность рекламы: как ведут себя пользователи с рекламы, оформляют ли они заказ. Для этого потребуется установить на сайт код Яндекс.Метрики или Google.Analitics и настроить цели, по которым вы будете отслеживать результат рекламы.
6 Поставить пиксель ВКонтакте на сайт
Посетители сайта -- одна из самых конверсионных аудиторий, на которую можно таргетироваться в социальных сетях. Для того, чтобы начать ее собирать, требуется установить код пикселя на сайт. Пиксель создается в разделе “Ретаргетинг” в рекламном кабинете. После установки кода пикселя и его проверки на наличие ошибок, в разделе “Аудитории” создается аудитория по посетителям сайта на основе пикселя. Аудитория будет постоянно пополняться новыми данными о зашедших пользователях.
7 Подготовить базы оффлайн-клиентов
Помимо посетителей сайта, ретаргет можно и нужно настраивать по базе ваших клиентов. Она представляет из себя список контактов -- телефонов, e-mail или идентификаторов мобильных устройств --, который подготавливается согласно требованиям ВКонтакте к файлам для ретаргетинга.
8 Подключить динамический ретаргетинг
Если вы собираетесь рекламировать интернет-магазин, то настоятельно рекомендуем настроить динамический ретаргетинг. На выходе будут объявления формата “Карусель” с карточками товаров, в которые будут подгружаться товары, просмотренные пользователем на вашем сайте.
Раньше было довольно сложно настроить динамический ретаргетинг. Сейчас разработчики ВКонтакте добавили упрощенный вариант настройки. Для него вам потребуется всего лишь установить пиксель на сайт и загрузить в кабинет прайс товаров в формате XML.
9 Подготовить изображения
Для рекламы вам потребуется подготовить изображения согласно техническим требованиям ВКонтакте по размерам, форматам, весу и количеству текста, которое должно находиться на картинке.
Не забывайте, что нужно использовать картинки с разрешенной на это лицензией. Брать их можно с бесплатных фотостоков. При подборе картинок старайтесь не выбирать заезженные образы, т.к. они как раз и будут привлекать наименьшее внимание.
Подготовка для рекламы “Сбор заявок”
10 Выложить на сайте политику о конфиденциальности
Политика конфиденциальности нужна, если вы планируете работать с форматом “Сбор заявок”, т.к. при сборе лидов, вы собираете персональную информацию о пользователях. В данном случае потребуется ссылка на страницу сайта, где описана ваша политика конфиденциальности.
Если у вас нет сайта, вы можете опубликовать политику конфиденциальности от имени своей компании в сообществе, создав статью, и указать ссылку на неё.
11 Настроить форму обратной связи
При использовании формата “Сбор заявок” потребуется сначала создать форму записи. Формы создаются через приложение сообщества “Форма сбора заявок”. Оно устанавливается в сообщество автоматически, в отличие от других приложений сообщества. При создании рекламы выбираете формат “Сбор заявок” -- и в сообщество сразу устанавливается нужное приложение. При создании формы можно добавить изображение, заголовок, описание и поля для заполнения. Поля о личных данных (имя, телефон и т.д.) заполняются автоматически после того, как пользователь открыл форму: данные подгружаются из профиля.
12 Настроить отправление заявок тем, кто будет их обрабатывать
Для того, чтобы заявки оперативно обрабатывались, потребуется быстрое оповещение менеджеров, которые будут их обрабатывать. Если у вас есть своя CRM-система, то можно сделать так, чтобы заявки приходили прямо туда. Если CRM нет, то есть более простой вариант -- получение заявок письмом на почту либо в личные сообщения ВКонтакте.
Создание и запуск объявлений
13 Создать объявление
Создание объявления включает в себя выбор формата и наполнение самого объявления -- текст, картинка/видео/GIF/опрос (в зависимости от выбранного формата), ссылки, заголовок к ссылке, кнопка и т.д. Под каждый формат имеются свои требования по количеству символов в тексте и заголовках, количеству эмозди и переносов строки, наличию ссылок и т.д. Не забывайте учитывать их при составлении рекламного текста.
Чтобы создать продающий текст пользуйтесь моделями составления хорошего продающего рекламного объявления. Самая простая и известная AIDA: сначала привлекаете внимание заголовком, потом вызываете интерес, заставляете желать продукт или услугу, и обязательно заканчиваете призывом к конкретному действию. Более подробно о разных моделях продающих объявлений читайте в нашей статье: https://www.novelsite.ru/formy-prodayushih-obyavlenii-aidaodcdibabadagmarvipsstar-chain-hookpppp.htm
14 Добавить utm-метки в рекламные ссылки
Обязательно добавляйте UTM-метки во все рекламные ссылки, чтобы вам потом было легче отследить, с какой рекламы шли заявки/покупки.
Пример UTM-метки ВКонтакте https://www.novelsite.ru/?utm_source=vk&utm_medium=cpc&utm_campaign={campaign_id}&utm_content={ad_id}
Не забудьте проверить, корректно работает ли ваш сайт с utm-метками!
15 Настроить таргетинги
Очень важно делить аудиторию и тестировать разные таргетинги, чтобы понять где ловить ваших потенциальных клиентов. Иногда лучше всего срабатывают аудитории, которые изначально казались не очень удачными, а самые очевидные дают наименьший эффект.
Не забывайте использовать ретаргетинг, ведь это уже утепленная аудитория: посетители сайта, база ваших клиентов, люди, которые уже видели и взаимодействовали с вашей рекламой (подробнее в п.11). Конверсионность с ретаргета в социальных сетях обычно выше, чем с холодных аудиторий.
Список таргетингов, которые рекомендуем настраивать с самого начала рекламной кампании:
- холодная аудитория:
- интересы по тематике рекламируемого бизнеса;
- подписчики групп конкурентов;
- геолокация по оффлайн-точкам магазина;
- геолокация по местам, где в большей вероятности может находиться ваша ЦА;
- похожая аудитория на посетителей сайта;
- похожая аудитория на базу клиентов;
- утепленная аудитория:
- посетители сайта;
- база контактов ваших клиентов.
После теста в несколько дней отключайте неэффективные, пробуйте новые, экспериментируйте.
16 Добавить сбор аудиторий
Для увеличения эффективности рекламы добавляйте сбор аудитории по каждому объявлению:
- по тем, кто видел рекламу;
- по тем, кто положительно отреагировал;
- по тем, кто отрицательно отреагировал.
Это делается в настройках объявления после настроек таргетинга. Потом аудитории, собранные таким способом, можно использовать для:
- ретаргетинга по тем, кто видел, но не отреагировал положительно;
- ретаргетинга по тем, кто отреагировал положительно, но не оставил заявку (для этого потребуется исключение аудитории тех, кто уже оставил лиды);
- исключения тех, кто отреагировал отрицательно.
17 Выставить ставки на объявления
Существуют две модели оплаты: CPM -- оплата за 1000 показов, CPC -- оплата за клик. В ВКонтакте действует аукцион первой цены: какую ставку поставили, такая и будет тратиться.
При выборе оптимальной ставки советуем отталкиваться от размера выбранной аудитории. Например, если аудитория небольшая 100-700 человек, то лучше выкупать за 90% от рекомендованной цены, а если аудитория от 10-20 тыс. человек, то можно откручивать за 10-25% от рекомендованной цены. Но, в любом случае, оптимальная цена достигается в процессе, а данные советы лучше использовать лишь при первоначальной настройке цены.
18 Выставить лимиты и запустить рекламную кампанию
При запуске рекламного объявления не забудьте выставить адекватные ставки и лимиты по аккаунту и кампаниям, чтобы случайно не слить весь бюджет за один день. На 1 включенное объявление с одним вариантом таргетинга нужно закладывать минимум 100 рублей в день. Новое или отредактированное объявление после запуска какое-то время будет проходить модерацию, после чего начнутся показы.
19 Пройти модерацию
Ваша реклама должна соответствовать общим требованиям к размещению рекламы товаров и услуг. Если сказать общими словами, она должна быть корректной и законной: некоторые категории можно рекламировать только при предоставлении специальных документов. Если ваша реклама неоднократно отклоняется из-за нарушений, то ваш рекламный кабинет могут заблокировать.
Анализ и оптимизация
20 Анализ первого дня
После запуска обязательно следите за статистикой рекламного кабинета, расходами, основными показателями, изучайте данные счетчиков аналитики, если ваша реклама ведет на сайт.
21 Ежедневный анализ и оптимизация
При анализе разных данных опирайтесь на показатель, который выбран вами как основной KPI. Обычно это цена за лид, звонок, вступление в сообщество. Не ставьте во главу стола CTR и CPC/CPM. Рекламное объявление может иметь низкую цену клика и высокую кликабельность, но не приносить целевых действий вообще.
На основе статистики и анализа вносите корректировки, основываясь на том, какая реклама приводит больше целевых действий. Это могут быть смена таргетингов, текстов, заголовков, картинок, видео и т.д.
22 Менять аудитории и креативы раз в 3-7 дней
Постоянный показ одних и тех же объявлений одной и той же аудитории может привести к тому, что эффективность рекламы упадет. Реакция пользователей ухудшится из-за баннерной слепоты: ситуация, когда человек настолько часто видит рекламу, что его внутренний автопилот начинает ее фильтровать.
23 Отслеживать статистику
Постоянно следите за результатами кампании. Ведите еженедельную статистику по основным показателям и записывайте все изменения, которые вносите в кампанию.
